Condiciones
Condiciones de servicios ecuestres. Cancelación de reservas.
Condiciones de servicio
• Para montar, te pediremos que traigas ropa y calzado cómodo (mejor botas altas), se recomienda calcetín alto y pantalones largos. Es obligatorio el uso de casco, luego si no tienes equipo de equitación, nosotros dejaremos el casco a los participantes.
• Por respeto al resto de asistentes, las actividades comienzan a la hora pactada, luego se ruega llegar con 15 minutos de antelación al comiendo de la actividad. No llegar a tiempo al comienzo de una actividad supone la pérdida de la reserva/servicio, sin derecho a reembolso.
Si un alumno llega a pista para su clase más de diez minutos tarde, el profesor podrá determinar si se puede o no incorporar a la clase. En el caso de no poder hacerlo la clase no será recuperable ni reembolsable.
• Si alguno de los participantes decide no realizar finalmente la actividad, supone la pérdida de la reserva/servicio sin derecho a reembolso.
• La equitación, como cualquier actividad deportiva, implica riesgos. Además, requiere tener unas condiciones físicas mínimas para practicarla.
• El peso máximo para una amazona o jinete en cualquiera de nuestras actividades es de 100 Kg.
• Los monitores y monitoras responsables de la actividad, podrán decidir unilateralmente y sin previo aviso, cancelar la actividad en curso o impedir la participación de alguno de los asistentes, si consideraran que no cumple los requisitos físicos, de actitud o de aptitud para su participación segura, sin que las cantidades adelantadas en concepto de reserva/servicio puedan ser reembolsadas.
• Hay actividades que requieren un número mínimo de participantes para realizarse. En caso de no llegar a reunir este número, podríamos cancelar la actividad, ofreciendo el cambio de la reserva en una fecha diferente.
Para poder ser incluido en estos grupos, los jinetes/amazonas serán previamente valorados por personal del centro para determinar su nivel de conocimientos/práctica ecuestre. Dicha evaluación se realizará una vez adquirido el servicio y/o bono, al cual se cargará la duración de la clase de nivel, que será aproximadamente de 1h de duración. En caso de no disponer de bono, se deberá abonar el importe correspondiente, previamente a su realización.
• Aunque en actividades esporádicas no exigimos este requisito, para acudir regularmente a cualquiera de nuestras actividades, tendrás que estar federado. La federación es económica y tiene ventajas, además de un seguro y puede hacerse online. La federación se puede obtener por un trimestre o por el año completo y caduca el 31 de diciembre del año en curso.
El público asistente deberá mantener respeto al personal del centro y monitores, así como resto de los alumnos o clientes.
Cancelación de reservas de actividades
Preavisando con 24 horas a nuestro correo info@centroecuestrealbero.com y remitiendo copia del mismo al WhatsApp donde se contrató o reservó la actividad, podrás cancelar la actividad reservada y acordar una nueva fecha para la misma, respetando la caducidad establecida por el centro para el servicio contratado (por ejemplo 6 meses para bonos rutas/clases y bonos regalo, para otros servicios consultar) desde la fecha de compra. El aviso con menos de 24 horas, implicará la pérdida de la reserva y de las cantidades abonadas.
Ciertos servicios se contratan de manera nominal, como los bonos regalo o clases particulares u otros, y una vez adquirido será personal e intransferible.
No procederá la devolución ni reembolso de importes satisfechos por servicios contratados y no realizados o ejecutados parcialmente por causas imputables al cliente.